Conditions d'utilisation

portée

Ces termes et conditions s'appliquent à tous les achats auprès de Salam Artworks effectués par des clients privés.

Les clients privés sont en ce sens des personnes ayant un domicile et une adresse de livraison en République fédérale d'Allemagne, dans la mesure où les marchandises qu'ils ont commandées ne peuvent être attribuées à leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.

conclusion de contrat

La présentation de nos marchandises et l'octroi de la possibilité de passer une commande représentent une offre concrète de notre part de conclure un contrat de vente.

En passant votre commande, vous acceptez l'offre et le contrat d'achat est conclu.

Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

prix et frais de port

Les prix attribués sont des prix définitifs incluant la taxe de vente. Le montant indiqué au moment de la commande ferme s'applique. Il existe également des frais d'expédition, qui dépendent du mode d'expédition ainsi que de la taille et du poids des marchandises que vous avez commandées. Vous pouvez en savoir plus sur les détails sous « Délais de livraison et réglementations d'expédition ». Vous supportez les frais réguliers de retour de la marchandise si vous retournez la marchandise en exerçant votre droit de rétractation. Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons également les frais d'expédition.

Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison par

- Apple Pay

-Google Pay

- Payer Shopify

- Carte de crédit

- Pay Pal

retard de paiement

Si vous êtes en retard de paiement, Salam Artworks est en droit d'exiger des intérêts de retard de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base par an annoncé par la Deutsche Bundesbank au moment de la commande. Si Salam Artworks a manifestement subi des dommages plus importants causés par un retard, Salam Artworks est en droit de le faire valoir.

droit de rétention

Le client n'est autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où sa demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.

livraison

(1) La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client dans

- à l'échelle mondiale

(2) Si un cas de force majeure (catastrophes naturelles, guerre, guerre civile, attentat terroriste) rend la livraison ou tout autre service définitivement impossible, l'obligation d'exécution de Salam Artworks est exclue. Les sommes déjà versées seront remboursées immédiatement par Salam Artworks.

(3) Salam Artworks peut également refuser l'exécution si cela nécessite un effort manifestement disproportionné par rapport à l'intérêt du client à exécuter le contrat d'achat, compte tenu du contenu du contrat d'achat et des exigences de bonne foi. Les sommes déjà versées seront remboursées immédiatement par Salam Artworks.

(4) Les marchandises volumineuses (colis d'un volume supérieur à 1 mètre carré) sont généralement livrées par un transporteur. Salam Artworks précise expressément que ces marchandises ne sont pas emportées dans la maison.

Méthode d'expédition peu coûteuse pour les retours

(1) Lors du retour de la marchandise et des accessoires, veuillez utiliser si possible l'emballage d'origine, même s'il est endommagé par une ouverture pour le test de fonctionnement.

(2) Merci de nous contacter par email (info@salam-artworks.com) pour recevoir une étiquette de retour. C'est l'option d'expédition la plus simple et la moins chère. Vous n'avez aucune obligation d'utiliser ce processus de retour. Cependant, si vous choisissez une méthode d'expédition inutilement coûteuse, vous pourriez être obligé de nous payer les frais supplémentaires par rapport à une méthode d'expédition moins chère.

droits de défaut

(1) Un produit qui était déjà défectueux à la livraison (cas de garantie) sera remplacé par Salam Artworks au choix du client et aux frais de Salam Artworks par un produit exempt de défauts ou le fera réparer par un professionnel (exécution ultérieure). Le client est informé qu'il n'y a pas de cas de garantie si le produit avait la qualité convenue au moment du transfert des risques. Un cas de garantie n'existe pas notamment dans les cas suivants :

a) en cas de dommages causés par une mauvaise utilisation ou une mauvaise utilisation par le client,

b) pour les dommages causés par l'exposition des produits à des influences extérieures nocives (notamment températures extrêmes, humidité, contraintes physiques ou électriques inhabituelles, fluctuations de tension, foudre, électricité statique, incendie).

(2) En outre, Salam Artworks ne fournit aucune garantie pour une erreur causée par une réparation incorrecte par un partenaire de service non autorisé par le fabricant.

(3) Si le type d'exécution ultérieure souhaité par le client (livraison de remplacement ou réparation) nécessite un effort qui, compte tenu du prix du produit, compte tenu du contenu du contrat et des offres de Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob aufnechernecherffen die Andere Artüllliche beschränkt sich der Anspruch des Kunden other Nacherfüllung. Das Recht von Salam Artworks, auch diese other Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.

(4) Sowohl für the fall of the repair if auch für the fall of the Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Salam Artworks unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Salam Artworks n'est pas requis, que le produit du projet individuel n'est pas requis. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Salam Artworks nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Salam Artworks ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt Be ent den änlt des Salams für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datentraeger zu erstellen und alle Passwtiörteren. Eine Haftung für Datenverlust n'est pas übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm that reparierte Produkt oder that Ersatzprodukt zurückgesandt be ist, that Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reactivieren.

(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, directet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe : Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem des mangelhaften, hats d'est d'entrernten Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Zuürtend Kunung und Rüder Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstande Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall ferner,

a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,

b) wenn Salam Artworks die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei Salam Artworks eingetreten wäre,

c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, qui pflegt là dans leur propre Angelegenheiten anzuwenden.

(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht directet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis Mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem delays Dishes Zustand des Produktes geführt hat.

(8) Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem eingeräumten Garantie bestehen, qui s'adressent à l'entsprechenden Garantiebindingen.

(9) Die gesetzliche Gewährleistung von Salam Artworks endet Zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist commence par l'Erhalt der Ware.

Haftung

(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Salam Artworks nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Salam Artworks nicht.

(2) Unabhängig von einem Debts von Salam Artworks bleibt eine Haftung von Salam Artworks bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. La garantie Hersteller est une garantie des Herstellers et une garantie unique Übernahme einer Garantie durch Salam Artworks dar.

(3) Salam Artworks ist auch für die während Ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch be rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.

(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Salam Artworks für von Ihnen durch leichte dommages causés par négligence.

Loi applicable

Le contrat conclu entre vous et Salam Artworks est exclusivement soumis au droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion expresse du droit des ventes des Nations Unies. Cela n'affecte pas les dispositions impératives de l'État dans lequel vous avez votre résidence habituelle.

lieu de juridiction

Si, contrairement à vos informations lors de la commande, vous n'avez pas de domicile en République fédérale d'Allemagne ou déménagez votre domicile à l'étranger après la conclusion du contrat ou votre lieu de résidence n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action , le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de et en relation avec la relation contractuelle est la République fédérale d'Allemagne.

règlement des différends

Exigences générales en matière d'informations pour le règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, ODR-VO et à l'article 36 VSBG (loi sur le règlement des litiges de consommation) :

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à cette adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

Provisions finales

(1) Si des dispositions individuelles de ce contrat sont ou deviennent invalides ou nulles en tout ou en partie, cela n'affectera pas la validité du reste du contrat, dans la mesure où un partenaire contractuel n'en est pas déraisonnablement désavantagé.

(2) Les modifications ou ajouts à ce contrat doivent être faits par écrit.