Termini di servizio

scopo

Questi termini e condizioni si applicano a tutti gli acquisti da Salam Artworks effettuati da clienti privati.

I clienti privati in tal senso sono persone con domicilio e indirizzo di consegna nella Repubblica Federale Tedesca, nella misura in cui la merce ordinata non può essere ricondotta alla propria attività commerciale o professionale indipendente.

conclusione del contratto

La presentazione della nostra merce e la concessione della possibilità di effettuare un ordine rappresentano da parte nostra un'offerta concreta per concludere un contratto di vendita.

Effettuando l'ordine, accetti l'offerta e il contratto di acquisto è concluso.

Riceverai una conferma d'ordine via e-mail all'indirizzo e-mail che hai fornito.

prezzi e spese di spedizione

I prezzi assegnati sono prezzi finali comprensivi di IVA. Si applica l'importo indicato al momento dell'ordine vincolante. Ci sono anche le spese di spedizione, che dipendono dal metodo di spedizione e dalle dimensioni e dal peso della merce ordinata. Puoi saperne di più sui dettagli in "Tempi di consegna e regolamenti di spedizione". Sostieni le normali spese di restituzione della merce se restituisci la merce esercitando il tuo diritto di recesso. Se eserciti il tuo diritto di recesso, ti rimborseremo anche le spese di spedizione.

pagamento

Il pagamento viene effettuato alla consegna da parte di

- Apple Pay

- Google Pay

- Shopify Pay

- Carta di credito

- PayPal

pagamento in ritardo

In caso di mancato pagamento, Salam Artworks ha il diritto di richiedere un interesse di mora di 5 punti percentuali al di sopra del tasso di interesse base annuo annunciato dalla Deutsche Bundesbank al momento dell'ordine. Qualora Salam Artworks abbia subito in modo dimostrabile maggiori danni causati dal ritardo, Salam Artworks ha il diritto di far valere ciò.

diritto di ritenzione

Il cliente è autorizzato ad esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui la sua domanda riconvenzionale si basi sullo stesso rapporto contrattuale.

consegna

(1) La consegna sarà effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente all'interno

- In tutto il mondo

(2) Qualora cause di forza maggiore (calamità naturali, guerre, guerre civili, attacchi terroristici) rendano permanentemente impossibile la consegna o qualsiasi altro servizio, l'obbligo di esecuzione di Salam Artworks è escluso. Gli importi già pagati verranno immediatamente rimborsati da Salam Artworks.

(3) Salam Artworks può anche rifiutare la prestazione se ciò richiede uno sforzo gravemente sproporzionato rispetto all'interesse del cliente all'adempimento del contratto di acquisto, tenuto conto del contenuto del contratto di acquisto e dei requisiti di buona fede. Gli importi già pagati verranno immediatamente rimborsati da Salam Artworks.

(4) Le merci ingombranti (pacchi con un volume superiore a 1 metro quadrato) vengono solitamente consegnate da uno spedizioniere. Salam Artworks fa espressamente presente che tali beni non vengono portati all'interno della casa.

Metodo di spedizione economico per i resi

(1) Per la restituzione della merce e degli accessori, utilizzare se possibile l'imballaggio originale, anche se danneggiato da un'apertura per il test di funzionamento.

(2) Vi preghiamo di contattarci via e-mail (info@salam-artworks.com) per ricevere un'etichetta di reso. Questa è l'opzione di spedizione più semplice ed economica. Non hai alcun obbligo di utilizzare questo processo di restituzione. Tuttavia, se scegli un metodo di spedizione inutilmente costoso, potresti essere obbligato a pagarci i costi maggiori rispetto a un metodo di spedizione più economico.

diritti sui difetti

(1) Un prodotto già difettoso al momento della consegna (caso di garanzia) sarà sostituito da Salam Artworks a discrezione del cliente ea spese di Salam Artworks con un prodotto esente da vizi o fatto riparare professionalmente (esecuzione successiva). Il cliente è informato che non vi è alcun caso di garanzia se il prodotto aveva la qualità concordata al momento del trasferimento del rischio. Un caso di garanzia non esiste in particolare nei seguenti casi:

a) in caso di danni causati da uso improprio o improprio da parte del cliente,

b) per danni causati dall'esposizione dei prodotti a influssi esterni dannosi (in particolare temperature estreme, umidità, sollecitazioni fisiche o elettriche insolite, sbalzi di tensione, fulmini, elettricità statica, fuoco).

(2) Inoltre, Salam Artworks non fornisce alcuna garanzia per un errore causato da una riparazione impropria da parte di un partner di assistenza non autorizzato dal produttore.

(3) Se il tipo di prestazione successiva desiderata dal cliente (consegna sostitutiva o riparazione) richiede uno sforzo che, in considerazione del prezzo del prodotto, tenuto conto del contenuto del contratto e delle offerte di Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob aufnechernecherffen die Andere Artüllliche beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die je je je jere Nacherfüllung. Das Recht von Salam Artworks, auch diese other Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.

(4) Sowohl für the fall of the repair if auch für the fall of the Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Salam Artworks unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Non è richiesto Salam Artworks, non è richiesto il prodotto del singolo progetto. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Salam Opere nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Salam Opere ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt Be ent den änlt des Salams für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datentraeger zu erstellen und alle Passwtiörteren. Eine Haftung für Datenverlust non è übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm that reparierte Produkt oder that Ersatzprodukt zurückgesandt be ist, that Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reactivieren.

(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, directet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem des mangelhaften, hats d'est d'entrernen Nutzungen zu erstatt. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Zuürtend Kunung und Rüder Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstande Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall ferner,

a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,

b) wenn Salam Artworks die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei Salam Artworks eingetreten wäre,

c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, che pflegt lì nel loro Angelegenheiten anzuwenden.

(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht directet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis Mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem ritardi Piatti Zustand des Produktes geführt hat.

(8) Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem eingeräumten Garantie bestehen, che sono indirizzate all'ententsprechenden Garantiebindingen.

(9) Die gesetzliche Gewährleistung von Salam Opere endet Zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist inizia con l'Erhalt der Ware.

Haftung

(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Salam Artworks nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Salam Artworks nicht.

(2) Unabhängig von einem Debts von Salam Opere bleibt eine Haftung von Salam Opere bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. The Hersteller Garantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch Salam Artworks dar.

(3) Opere d'arte Salam ist auch für die während Ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch be rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.

(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Salam Artworks für von Ihnen durch leichte danno causato da negligenza.

Legge applicabile

Il contratto stipulato tra te e Salam Artworks è soggetto esclusivamente alla legge della Repubblica Federale Tedesca, con espressa esclusione della legge ONU sulla vendita. Ciò non pregiudica le disposizioni obbligatorie dello stato in cui hai la residenza abituale.

foro competente

Se, contrariamente alle informazioni fornite al momento dell'ordine, non hai un luogo di residenza nella Repubblica federale di Germania o trasferisci il tuo luogo di residenza all'estero dopo la conclusione del contratto o il tuo luogo di residenza non è noto al momento della presentazione dell'azione , il foro competente per tutte le controversie derivanti e in connessione con il rapporto contrattuale è la Repubblica federale di Germania.

soluzione della disputa

Requisiti generali di informazione per la risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell'articolo 14 capoverso 1 ODR-VO e dell'articolo 36 VSBG (legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori):

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare a questo indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Disposizioni finali

(1) Qualora singole disposizioni del presente contratto dovessero essere o diventare nulle in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità del resto del contratto, nella misura in cui un partner contrattuale non ne risulti irragionevolmente svantaggiato.

(2) Modifiche o integrazioni al presente contratto devono essere apportate per iscritto.